まずは結論！聞くのは日本語、読むのは英語
Answer
わからないことは、日本語でサポートに聞けます。
公式の問い合わせページには、対応言語として日本語を含む21言語が並んでいます。ライブチャット・WhatsApp・メールは24時間受け付けです。
ただし、画面と書類は英語が中心です。
公式サイトは英語・ドイツ語・スペイン語など8つの言語で、日本語の表示はありません。規約には、契約は英語で結び、契約にかかわるやりとりは英語で行うと書かれています。
サポートの言語
日本語も
入っています。
チャット・メール
WhatsAppも
24時間です。
日本語の公式サイト
表示は英語など
8つの言語。
日本語で聞ける窓口はここ！
Support窓口は4つあります。
公式は、サポート全体で日本語を含む21言語に対応していると案内しています。電話のほかは24時間受け付けです。
| 窓口 | 受付時間 | メモ |
|---|---|---|
| ライブチャット | 24時間 | 公式サイトの問い合わせページから開けます |
| 公式サイトの問い合わせページから始められます | ||
| メール | support@ftmo.com | |
| 電話 | 平日9:00〜17:00（中欧時間） | 日本時間ではいま17:00〜翌1:00（ヨーロッパの冬時間のあいだ） |
※ヨーロッパの夏時間（3月末〜10月末）のあいだは、電話の受付は日本時間16:00〜24:00になります。
英語になるのはこの4つ
English Only
日本語で聞けても、自分で読む画面と書類は英語です。
先に知っておけば、申し込みの途中であわてずにすみます。
| どこ？ | どうなっている？ |
|---|---|
| 公式サイト | 英語・チェコ語・ドイツ語・スペイン語・フランス語・イタリア語・ポルトガル語・ベトナム語の8言語。日本語の表示はない |
| 契約（規約） | 英語で結ぶ。英語がわかることを確認したうえで、契約にかかわるやりとり（問題の申し立てや解決を含む）は英語で行うと定められている |
| 口座の通貨 | 米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・チェココルナ・カナダドル・豪ドルから選ぶ。円の口座はない |
| 参加費 | 公式サイトではユーロで表示される。1回払いで、あとから追加の料金はかからない |
※口座の通貨で、報酬を受け取る通貨が決まるわけではありません。受け取り方はFTMOの出金のページにまとめています。
そもそも日本から申し込める？
From Japan
日本は対象外の国に入っていない
公式の「Who can join FTMO?」にある、サービスを出していない国と地域の一覧に、日本は入っていません。申し込めるのは18歳以上です。
本人確認は合格してから
1ステップ・2ステップの試験は、目標をすべて達成したあとに本人確認（FTMO Identity）へ進みます。試験なしのInstant Accountは、はじめて報酬を申請するときに本人確認をします。
本番の前に、無料トライアルで画面に慣れられる
試験をかんたんにした無料トライアルがあり、公式は「必要なだけ何回でも」くり返せると案内しています。英語の画面に慣れてから申し込めます。
ルールは日本語のページで読んでおこう！
In Japanese
失格の条件は、英語の読みちがいがいちばん痛いところです。
損失の上限・禁止されている取引・出金の流れは、公式の内容を日本語で並べたページを用意しています。申し込む前に一度目を通しておくと安心です。
失格になる条件と禁止事項
1日の損失の上限、全体の損失の上限、ニュースの前後の取引などをFTMOのルールのページにまとめています。
プランの選び方
1ステップ・2ステップ・Instant AccountのちがいはFTMOのプランのページで比べられます。
報酬の受け取り方
申請できる日、受け取り方、最低額はFTMOの出金のページにあります。
いまは10万ドルの口座が20%オフ
Price割引が入るのは10万ドルの口座だけです。
ほかの口座サイズは定価のままです。割引は決済の画面で入り、同じ10万ドルの試験をいま使っていないことが条件です。
| 10万ドルの口座 | 定価 | いまの価格 |
|---|---|---|
| 1ステップ | 499ユーロ | 399ユーロ |
| 2ステップ（Standard口座） | 540ユーロ | 439ユーロ |
※ユーロ建てです。割引の終わる日は決まっていません。
FTMOの日本語対応でよくある質問
FAQ
日本語のメールで問い合わせても大丈夫？
サポートは日本語を含む21言語に対応しています。ただし規約上、契約にかかわる正式なやりとりは英語です。
円で口座を作れますか？
作れません。選べるのは米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・チェココルナ・カナダドル・豪ドルです。
法人でも申し込めますか？
公式は、個人だけでなく法人の登録も受け付けると案内しています。信託の形をとる会社は対象外です。
使える取引ソフトは？
MT4・MT5・cTrader・TradingViewの4つです。くわしくはFTMOの取引条件のページにあります。
あわせて読む
Related※本サイトの記載内容は投資助言ではありません。プランの購入や取引の判断はご自身でお願いします。
広告・PR表記: 本サイトはアフィリエイトプログラムを含みます。リンクを経由して申し込まれた場合、当サイトが報酬を受け取ることがあります。掲載している条件は2026年10月26日時点で確認した内容です。